Dokonanie zwrotu handlowego będzie możliwe tylko w przypadku zaakceptowania tego zwrotu przez Product Managera danego towaru. Konsument, który zakupił towar na odległość ma 10 dni kalendarzowych licząc od dnia wystawienia dokumentu sprzedaży na odstąpienie od umowy kupna/sprzedaży, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów używania.